นโยบายความเป็นส่วนตัว
wg69 คาสิโนออนไลน์

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

wg69 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการเกมบาคาร่า สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ และบริการอื่นๆ ผ่านเว็บไซต์ wg69.app นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม wg69 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสาร และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ wg69

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wg69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและในรูปแบบต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร (เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงไทย) สำหรับการฝากถอนเงิน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (ในรูปแบบเข้ารหัส) ความพึงพอใจและการตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เส้นทางการนำทาง ฟีเจอร์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน วันเวลาธุรกรรม ประเภทเกมที่เล่น
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่า ภาษา และประสบการณ์ใช้งานที่บันทึกไว้

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่จำเป็น wg69 อาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต ข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

wg69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ และสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wg69 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors)

wg69 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดเพื่อดำเนินงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเกม ทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เราก ำหนดและห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

wg69 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการสอบสวนทางการเงิน

4.3 การปกป้องสิทธิ์ของ wg69

ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ wg69 สมาชิก หรือบุคคลอื่น รวมถึงการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5 การเก็บรักษาและมาตรการความปลอดภัย

wg69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการหลักของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• Firewall และ IDS: ระบบไฟร์วอลล์และตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในระบบที่แยกต่างหากและเข้ารหัสแยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงาน: บุคลากรทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภ ัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wg69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยบนบัญชีของท่าน

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็น อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wg69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wg69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ wg69 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wg69 ได้ที่อีเมล [email protected] wg69 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี wg69 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เช่น การใช้ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

wg69 รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

wg69 กำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wg69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wg69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ wg69 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลของท่านก่อนวันดังกล่าว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ wg69 ได้ดังนี้

wg69 ให้บริการโดยทีมงานคนไทยที่เข้าใจความต้องการของสมาชิกในทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลท่านตลอดเวลา